Změnu na Oneplay nechtěli a teď ani nemohou službu snadno zrušit, varuje dTest

Lupa.cz 20.05.2025 14:15 Na možné nekalé praktiky v souvislosti s ukončením odběru streamovací platformy Oneplay upozorňuje spotřebitelské sdružení dTest. O případu informovaly jako první Hospodářské noviny. dTest registruje stížnosti lidí, kteří byli převedeni z původní služby O2 TV bez reálné možnosti se změnou nesouhlasit a smluvní vztah ke dni účinnosti změny smlouvy ukončit. Problém přitom podle dTestu už je se samotným oznámením změny. „Spotřebitelům nebyl poskytnut transparentní a jednoduchý mechanismus pro odmítnutí změny,“ říká ředitelka organizace Eduarda Hekšová.